Мошенническая схема достаточно проста: днём на мобильный телефон потерпевшему поступает звонок, как правило, с использованием мессенджера. Неизвестный представляется оператором мобильной связи, сообщает, что у абонента заканчивается договор на использование услуг и предлагает продлить его с помощью госуслуг. Для этого позвонивший просит назвать пароль, поступивший в СМС, якобы для подтверждения пролонгации договора. Продиктовав четырёхзначный код, жертва предоставляет преступникам доступ к своему личному кабинету на электронном портале.